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  아이폰제품 리퍼교환 서비스 관련 공지드립니다
  
 작성자 : 몬스터폰
작성일 : 2015-04-10     조회 : 3,441  

아이폰 리퍼 교환서비스를 이용해주시는 고객님들께 알려드립니다

1.택배로 리퍼폰교환 서비스를 이용하시는 경우 백업을 해놓으신 후 발송해주셔야하며 고객님께서 보내주신 폰 검수여부에 대한 해피콜을

  드릴 별도의 유선번호를 신청서에 반드시 기입해주시기 바랍니다


2.택배거래시 리퍼폰교환을 위한 기존폰은 선불로 발송해주시고  기타사유(활성화 불량,화면안켜짐 터치불량등)로 인하여 리퍼교환서비스가 불가

   할경우 반송은 착불처리됩니다


3.아이폰6의 경우단순 액정파손외에 lcd불량 및 파손, 침수,프레임 휨 애플공인센터 수리거부이력등 상태에따라 추가금이 발생하거나 교환서비스

  가 불가할 수도 있습니다
 
   (5s는 상태에 따라 추가금 부담으로 교환가능함)

4. 화면터치가 안되거나 화면이 안켜지는 경우밒 황성화불량등은 리퍼교환서비스가 불가합니다


5,아이폰5s는 리퍼기간 여부와 상관없이 교환가능합니다


6.방문리퍼 교환서비스 이용시 당사 방문전 초기화및 백업은 반드시 고객님께서 해주셔야합니다


7.리퍼폰교환서비스 비용은 시장상황에따라 변동될수 있으며 반드시 신청서작성 후 해피콜완료후 수령여부가

  가능하므로 절차를 참고하시기 바랍니다


8. 리퍼교환서비스 비용은 계좌이체및 현금결제만 가능합니다 


9. 예뱍방문및 택배거래시 해당일이 지나면 예약은 자동취소되어 다음 대기자에게 넘어갑니다  사전에 반드시 연략을 주셔야 합니다


   

  고객님께서  만족하실수 있도록 좀더 나은 정책으로 다가가는 몬스터폰이 되겠습니다 감사합니다~





 
   
 
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